Dla pacjenta

Z powodu zakwalifikowania Piotrkowa Trybunalskiego do strefy czerwonej zmieniamy organizację pracy delegatury ŁOW NFZ w Piotrkowie Trybunalskim.

Ważne!

Skrzynka podawcza

• W budynku przy ul. Armii Krajowej 15 (II piętro) przed wejściem do sali obsługi klienta jest skrzynka podawcza.
  
• Prosimy o pozostawienie w niej niezbędnej dokumentacji.
• Pozostawione w niej sprawy zostaną rozpatrzone przez naszych pracowników.
• Odpowiedź prześlemy pocztą na wskazany w dokumentach adres.

Co można załatwić w delegaturze ŁOW NFZ w Piotrkowie Trybunalskim bez wizyty osobistej

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego

Jak wyrobić kartę EKUZ

• Jeśli chcesz wyrobić Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) prześlij wniosek mailem:
  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., bądź poprzez ePUAP (Identyfikator adresata: g2s1or6i3h) – dla kart turystycznych
  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - karty w związku z wykonywaniem pracy
  
  
• Wpisz na wniosku adres, pod który odeślemy Ci kartę.
• Wniosek o EKUZ możesz złożyć też przez swoje Internetowe Konto Pacjenta

Certyfikat Tymczasowo Zastępujący EKUZ

• Jeżeli potrzebujesz Certyfikatu Tymczasowo Zastępującego EKUZ prześlij wniosek na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wnioski Unijne

• Wniosek o wydanie formularza S1 wyślij pocztą lub pocztą e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Zagraniczny formularz np. S1 podlegający rejestracji w NFZ wyślij pocztą lub pocztą e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Leczenie planowane na podstawie przepisów o koordynacji

• Wniosek o zgodę na leczenie planowane poza terytorium kraju wyślij pocztą.
• Wniosek o wydanie formularza S2, w sytuacji gdy uzyskałeś zgodę Prezesa NFZ/Dyrektora OW NFZ, wyślij pocztą lub pocztą e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Jeśli masz pytania dotyczące karty EKUZ, Certyfikatu Tymczasowo Zastępującego EKUZ lub innych formularzy UE, zadzwoń: (42) 275-40-35

Zaopatrzenie w wyroby medyczne

Jak uzyskać refundowany wyrób medyczny

• Jeśli chcesz potwierdzić zlecenie na wyroby medyczne, w pilnych sytuacjach prześlij zlecenie lekarskie (w formie skanu lub zdjęcia) na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Można również złożyć zlecenie lekarskie w skrzynce podawczej w delegaturze lub przesłać pocztą na adres:

• Delegatura ŁOW NFZ w Piotrkowie Tryb.
  ul. Armii Krajowej 15
  97-300 Piotrków Tyrb.

Potwierdzone zlecenia bezzwłocznie odeślemy na wskazany adres pacjenta.

Jeśli masz pytania dotyczące realizacji zleceń na wyroby medyczne, zadzwoń: (42) 275-41-13.

Dobrowolne ubezpieczenie

Jak ubezpieczyć się dobrowolnie. Pobierz wniosek

Wniosek o zawarcie lub rozwiązanie umowy dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego możesz wysłać pocztą lub elektronicznie przez ePUAP, więcej informacji można uzyskać pod adresem email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Jeśli masz pytania dotyczące dobrowolnego ubezpieczenia, zadzwoń: (42) 275-41-66.

Leczenie uzdrowiskowe

• Wszelkie sprawy związane z kierowaniem na leczenie uzdrowiskowe są załatwiane online lub korespondencyjnie oraz mailowo (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.)
• Ze względu na ochronę danych osobowych, szczegółowe odpowiedzi na zapytania przesyłane drogą elektroniczną mogą być udzielane jedynie poprzez przesłanie zapytania za pomocą e-PUAP, a nie ze "zwykłego" adresu email.

Oryginał skierowania do uzdrowiska (jeśli lekarz sam go nie wysłał) wyślij listem poleconym na adres:

• Łódzki OW NFZ w Łodzi,
  ul. Kopcińskiego 58
  90-032 Łódź

Skany skierowań nie są rozpatrywane i nie należy ich nadsyłać.

Jeśli masz pytania dotyczące wyjazdu do sanatorium, zadzwoń: (42) 275-40-83, (42) 275-40-89.

Skargi

Obecnie nie można złożyć skargi do protokołu podczas rozmowy z pracownikiem w delegaturze ŁOW NFZ w Piotrkowie Trybunalskim.

Skargi można przesłać:

• pocztą tradycyjną na adres Łódzkiego Oddziału NFZ w Łodzi, ul. Kopcińskiego 58, 90-032 Łódź
• za pośrednictwem platformy ePUAP

Pilne sprawy, których nie można załatwić elektronicznie lub korespondencyjnie, a wymagają szybkiej reakcji, prosimy przesyłać na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Jeśli zgłoszenie zostało przesłane pocztą elektroniczną i nie zostało opatrzone podpisem elektronicznym, prosimy o:

• wskazanie imienia, nazwiska (nazwy), adresu wnoszącego, numeru telefonu kontaktowego
• podanie danych pozwalających na zidentyfikowanie placówki, której dotyczy zgłoszenie (nazwa, adres)
• precyzyjny opis zdarzenia/sprawy.

Jest to niezbędne do sprawnego załatwienia zgłoszonej sprawy.

Źródło: rzecznik prasowy