Kontakt z oddziałem

 

 

Adres i godziny pracy oddziału

ŁÓDZKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA

adres do korespondencji:

  • ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58,
    90-032 Łódź

  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  • adres skrytki ePUAP: /g2s1or6i3h/SkrytkaESP

godziny pracy siedziby ŁOW NFZ w Łodzi:

  • od poniedziałku do piątku godz. 8.00 - 16.00

  • we wtorek godz. 8.00 - 16.00 sala obsługi, ul Targowa 35

 

Łódzki Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia zaprasza na

Salę Obsługi Klientów

od 1 czerwca 2020 r. w nowej lokalizacji przy ul. Targowej 35 w Łodzi

 

ŁOW NFZ posiada w swoich zasobach kadrowych pracownika znającego język migowy.

Uwaga! Na sali obsługi obsługujemy w kolejności pobranych numerków. Wydawanie numerków kończy się 45 minut przed zamknięciem sali obsługi.

Sekretariat Dyrektora
ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58
90-032 Łódź
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Informacja dla osób niepełnosprawnych: przy ul. Kopcińskiego 58 - podnośnik, pozostałe budynki nie mają barier architektonicznych.

 

Najważniejsze numery telefonów dla pacjentów

 

 

Telefoniczna Informacja Pacjenta 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu pod numerem 800190590

 

Bezpłatna infolinia 800 190 590

  

Dzwoniąc pod numer 800 190 590 można dowiedzieć się m.in. jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie znajduje się najbliższy szpital, w jaki sposób można zgłosić naruszenie praw pacjenta czy też jakich formalności należy dopełnić by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.

 

 

 

 

Centrala Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia

od poniedziałku do piątku od 8 do 16

42 275 40 30 

w górę

Wydział Spraw Świadczeniobiorców

Dział Obsługi Świadczeniobiorców

ul. Targowa 35

faks: 42 275 40 61

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Dział Spraw Świadczeniobiorców

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 69

faks 42 275 41 89
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  • 42 275 41 65 - weryfikacja statusu ubezpieczenia zdrowotnego; e-WUŚ

  • 42 275 41 66 - dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne

 

  • 42 275 41 85 - transport daleki POZ

Dział Lecznictwa Uzdrowiskowego

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 69

faks 42 275 48 59

tel. 42 27-54-089, 42 27-54-083,

Wszelką korespondencję dotyczącą obsługi skierowań na leczenie uzdrowiskowe należy kierować pocztą.

Pytania ogólne dotyczące zasad potwierdzania skierowań na leczenie uzdrowiskowe prosimy kierować na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.  

w górę

Wydział Współpracy Międzynarodowej

ul. Targowa 35,

90-043 Łódź

faks: 42 275 49 12

 e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

UWAGA: W sprawie wniosku o wydanie karty EKUZ prosimy o kontakt z Działem Komunikacji z Klientami w Wydziale Obsługi Klientów pod numerem: 42 275 40 35 lub za pośrednictwem e-maila

  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - wnioski o turystyczną kartę EKUZ lub
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - wnioski o kartę EKUZ na podstawie A1

 

Sekcja Obsługi Dokumentów Unijnych

Zadania :

  • rejestracja formularzy w celu uzyskania prawa do opieki medycznej w Polsce na podstawie ubezpieczenia posiadanego w innym państwie członkowskim UE/EFTA,
  • wydawanie formularzy w celu potwierdzenia prawa do opieki medycznej w innym państwie członkowskim UE/EFTA na podstawie ubezpieczenia posiadanego w Polsce,
  • ustalanie ustawodawstwa właściwego / podlegania ubezpieczeniu – w przypadku posiadania co najmniej dwóch tytułów do ubezpieczenia w różnych państwach członkowskich UE/EFTA.

 

  • 42 275 40 12
  • 42 275 41 83

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  

Sekcja ds. Refundacji i Leczenia Planowego

Zadania :

  • zwrot kosztów w trybie dyrektywy transgranicznej,
  • zwrot kosztów na podstawie EKUZ,
  • zgoda na transport z miejsca hospitalizacji w UE/EFTA do miejsca dalszego leczenia w Polsce.

 

  • 42 275 49 76
  • 42 275 40 14

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Sekcja Rozliczeń Międzynarodowych

Zadania :

  • rozliczanie kosztów rzeczywistych świadczeń opieki zdrowotnej udzielonych polskim ubezpieczonym na terenie innych państw członkowskich UE/EFTA,
  • postępowania regresowe – dochodzenie roszczeń w przypadku skorzystania z EKUZ poza granicami kraju w sposób nieuprawniony.

 

  • 42 275 48 22

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

w górę

Wydział Świadczeń Opieki Zdrowotnej

ul. Targowa 35

90-043 Łódź

tel. 42 275 49 67

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Dział Kontraktowania i Monitorowania Umów Lecznictwa Stacjonarnego

tel. 42 275 49 59

Lecznictwo Stacjonarne

tel. 42 275 49 47

tel. 42 275 41 22

Ambulatoryjna opieka specjalistyczna

tel. 42 275 49 57

Ambulatoryjne świadczenia diagnostyczne kosztochłonne

tel. 42 275 41 93

Świadczenia kontraktowane odrębnie

tel. 42 275 41 93

Dział Portalu Potencjału Świadczeniodawców i Postępowań

tel. 42 275 48 81

tel. 42 275 41 54

tel. 42 275 48 84

Stomatologia

tel. 42 275 48 69

Rehabilitacja

tel. 42 275 49 09

Opieka długoterminowa

tel. 42 275 49 64

Podstawowa opieka zdrowotna

tel. 42 275 41 67

tel. 42 275 41 42

Psychiatria

tel. 42 275 49 69

Programy profilaktyczne

tel. 42 275 49 60

Zaopatrzenie w wyroby medyczne - rozliczanie umów

tel. 42 275 41 90

tel. 42 275 41 72

w górę

Wydział Gospodarki Lekami

ul. Targowa 35

90-043 Łódź

tel. 42 275 49 93

w górę

Wydział Ekonomiczno-Finansowy

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 49 21,

faks 42 275 40 53

Dział Obsługi Umów

tel. 42 275 49 70

tel. 42 275 49 77

w górę

Wydział Informatyki - Dział Aplikacji

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 49 88, 42 275 49 89, 42 275 49 83

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

w górę

Wydział ds. Służb Mundurowych

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 48 54,
faks 42 275 48 59

w górę

Wydział Organizacyjny i Administracyjno - Gospodarczy

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 40 00

  

Wydział Prawny

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 40 00

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

w górę

Wydział Spraw Pracowniczych

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 40 60, faks 42 275 48 88

w górę

Zespół Komunikacji Społecznej

ul. Dr. Stefana Kopcińskiego 58

90-032 Łódź

tel. 42 275 40 10

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

w górę

Delegatura w Piotrkowie Trybunalskim

al. Armii Krajowej 15 (wejście od ul. Szkolnej)

97-300 Piotrków Trybunalski

Godziny pracy delegatury:

  • poniedziałek, środa, czwartek, piątek 8:00 -16:00
  • wtorek 8:00 - 16.00 

Kontakt:

  • tel. 42 27 54 115 , faks 42 27 54 111
  • e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Sala Obsługi Klienta:

  • zlecenia na zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze,

  • leczenie uzdrowiskowe,

  • recepty, umowy z lekarzami,

  • karty EKUZ,

  • eWUŚ,

  • dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne,

  • Internetowe Konto Pacjenta (IKP), potwierdzenie profilu zaufanego

 

 

Informacja dla osób niepełnosprawnych:

w budynku jest podjazd oraz inne udogodnienia dla niepełnosprawnych

w górę

Delegatura w Sieradzu

Jana Pawła II 3

98-200 Sieradz

Godziny pracy delegatury

Godziny pracy delegatury: 8:00 -16:00

Kontakt:

  • Sekretariat:  42 275 41 30, fax 42 275 40 34
  • e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Sala Obsługi Klienta

EKUZ, eWUŚ:   42 275 41 28
Zlecenia na zaopatrzenie ortopedyczne: 42 275 41 29

 

  • zlecenia na zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze,

  • leczenie uzdrowiskowe,

  • recepty, umowy z lekarzami,

  • karty EKUZ,

  • eWUŚ,

  • dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne,

  • Internetowe Konto Pacjenta (IKP), potwierdzenie profilu zaufanego

 

Informacja dla osób niepełnosprawnych:

budynek dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych (podjazd, winda).

w górę

Delegatura w Skierniewicach

ul. Jagiellońska 29

96-100 Skierniewice

Godziny pracy delegatury

Godziny pracy delegatury: 8:00 -16:00

Kontakt:

Sala Obsługi Klienta – pokój nr 8, parter

  • zlecenia na zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze,

  • leczenie uzdrowiskowe,

  • recepty, umowy z lekarzami,

  • karty EKUZ,

  • eWUŚ,

  • dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne,

  • Internetowe Konto Pacjenta (IKP), potwierdzenie profilu zaufanego

tel. 42 275 41 25, 42 275 41 24

  

Informacja dla osób niepełnosprawnych:

wejście do budynku wyposażone jest w podjazd dla niepełnosprawnych. 

 

w górę